La source de votre chiffre d’affaires, c‘est votre notoriété de marque. Elle réside dans les avis et les commentaires de vos clients. Et aussi dans le contenu que vous diffusez sur les réseaux sociaux. Votre “notoriété”, c’est ce qu’on dit de vous AVANT que vous ne soyez entré.e dans une pièce. Votre “réputation” = ce qu’on dit de vous APRES être sorti.e de la pièce… On = vos clients et vos prospects…mais surtout ce que Google dit à votre propos. Grâce à notre approche… En savoir plus…
Catégorie : réputation
EDGE COMMUNICATION a 34 ans… Y’a un peu plus, je vous le mets aussi?
Edge Communication, l’agence qui vous offre plus de 34 ans d’expérience en Communication En janvier 1990 , lorsque Serge Dielens crée la société coopérative belge Aptitudes (qui hébergera plus tard Edge Communication), avec comme baseline Societal Marketing Communication comme cofondateur la sprl BHP (Belgian Health Promotion, de Michel Croisé & Eric Saintrond), …l’ambition était de créer une agence spécialisée en formation SANTE pour entreprises. Ce que vous ignorez à propos des 3 décennies d’expérience de EDGE COMMUNICATION REVELATIONS… En savoir plus…
Image de marque, Réputation, Notoriété, E-réputation… un peu d’ordre SVP!
Dans les faits, réputation et e-réputation ne sont pas aussi éloignées que ce que la littérature pourrait laisser penser, force est de reconnaître que l’e-réputation est devenue bien davantage aujourd’hui que le simple prolongement de la réputation sur le web. Un constat dont beaucoup d’entreprises ont tendance à s’alarmer, mais qui représente aussi de véritables opportunités. Notoriété, image et réputation : des notions bien distinctes Vincent Dutot, Charles de la Rochefoucauld et Loïc Bodin rappellent d’abord ce postulat… En savoir plus…
Mauvaise réputation * Comment éviter cette maladie honteuse pour votre marque
Fini le temps où un article élogieux dans la presse écrite ou un passage en radio + une campagne de publicité + un passage télé suffisait à faire (ou à défaire) l’image de marque de votre entreprise. En effet, les règles dujeu réputationnel ont changé. (7 minutes de lecture) L’e-réputation influence de plus en plus la formation de l’opinion et de la réputation globale. Bizarrement, on observe… En savoir plus…
NOTORIETE *** Bonne nouvelle pour la gestion de votre e-réputation
NOTORIETE *** Pour gérer votre réputation en ligne, rien de tel qu’une méthode d’enquête simple, rapide, efficace et qui peut servir de point de départ puis de repère …pour éviter de s’égarer. Mais d’abord, 3 rappels: 1. LA RÉPUTATION EN LIGNE DÉTERMINE LA CONFIANCE DE LA MOITIÉ DES SALARIÉS 50% des gens perdent toute confiance envers un employeur qui aurait une mauvaise réputation en ligne, estime une étude du moteur de recherche d’emplois Indeed menée… En savoir plus…
Co-BRANDING & co-working *** Comment bien gérer sa REPUTATION?
Mauvais articles, commentaires négatifs dans les blogs ou forums populaires, témoignages malveillants de faux usagers… Tout cela peut mettre une entreprise en faillite et détruire sa réputation en ligne. L’e-réputation (ou réputation numérique) définit la réputation d’une marque sur Internet. Celle-ci correspond à l’image de la marque perçue par les internautes. La réputation de l’entreprise demeure l’élément stratégique le plus important sur le plan de la création de valeur. Parce qu’une mauvaise réputation affaiblit la valeur… En savoir plus…
Réputation *** Sur Internet, tout le monde ment… Vraiment?
Google est la principale source d’informations…sur VOUS! En tant que marque et en tant qu’individu, est-il possible de “gérer” sa e-réputation? Pourquoi et comment gérer MA réputation sur le Net? Après avoir défloré le “naturisme numérique“ dont certain.e(s) font preuve sur le Net, nous vous proposons d’aller plus loin dans l’exploration de votre Notoriété. Au programme: un bouquin en anglais, quelques résultats d’études et une méthode innovante pour tester votre e-réputation! “Tout le… En savoir plus…
Ecole et Numérique *** Comment concilier les deux mondes?
Bien montrer (à l’extérieur de l’Ecole) ce qui se fait de bien (à l’intérieur des murs de l’établissement). Mais aussi affirmer les valeurs de l’Ecole pour souligner votre signature éducative. Ou encore entretenir une relation positive entre les Parents, Profs, Elèves et Direction. Tout cela est question de posture de l’enseignant, de la direction et de chaque membre d’une communauté éducative. Pour les enseignants, directeurs et éducateurs qui se sentent concernés mais qui ne savent pas pour où… En savoir plus…
Naturisme numérique & Big data
Ça ne rate jamais! Que ce soit lors d’un séminaire ou formation (Contrôlez votre Identité numérique) que je donne, ou dans le cadre d’accompagnement de mes clients à une démarche numérique, un sujet inévitable revient sur le tapis. Celui de la préservation des données, et plus largement, de la vie privée dans le cadre de sa présence sur les réseaux sociaux publics (Facebook, Twitter, Instagram, etc.). Au début de ma démarche numérique, j’ai exhorté mes clients à ne pas pratiquer de naturisme numérique (*).… En savoir plus…
Le Personal Branding, c’est le nouveau pétrole !
A l’heure où il est plus important d’offrir ses services que de chercher un emploi, comment s’y prendre pour non seulement définir mais surtout bien présenter ses compétences professionnelles ? Sur LinkedIn et/ou ailleurs ? Le Personal Branding sert à la mise en avant de vos compétences et valeurs professionnelles. Quant au Corporate Branding, il met en valeur votre entreprise. Ils sont tous deux des passages obligés pour faire matcher compétences professionnelles et entreprise. Mais aussi services/produits et prospects/clients. Comment dénicher l’activité professionnelle… En savoir plus…