Lorsque vous rédigez un avis sur Google, chaque mot revêt une importance cruciale, car une simple critique peut se transformer en coûts considérables, pouvant atteindre des milliers d’euros devant les tribunaux. Avant de choisir un restaurant ou de faire des achats, la majorité des consommateurs se tourne instinctivement vers Google pour évaluer les avis laissés par d’autres clients. Selon une étude réalisée par une entreprise spécialisée dans la gestion de l’e-réputation, telle qu’Edge Communication, le… En savoir plus…
Catégorie : réputation
Allez vous faire voir… sur Internet !
Un slogan osé? Allez vous faire voir… sur Internet ! En tous cas, il résume bien l’ambition de Edge Communication (la marque au nez rouge) : augmenter la visibilité de ses clients afin de doper leur chiffre d’affaires. L’enjeu est crucial, surtout en cette période où les commerçants peinent à retrouver leur chiffre d’affaires (voire baissent le rideau !). Suite au Covid, aux guerres, au développement fulgurant de l’ Intelligence Artificielle, et à bien d’autres variables,… En savoir plus…
Boostez votre activité d’indépendant.e : créez une image de marque puissante en ligne
À une époque où l’essor du monde numérique s’avère incontournable pour la réussite professionnelle, il devient impératif pour les professionnels indépendants, tels que les agents immobiliers, les consultants, les réparateurs, les plombiers et les électriciens, de cultiver une image de marque robuste. Ceci revêt une importance accrue pour ceux qui font face aux défis de la fracture numérique. Voici des conseils concrets pour propulser votre activité indépendante vers de nouveaux sommets. 1. Définissez l’essence de… En savoir plus…
4 Astuces pour Gérer les Critiques en Ligne de Manière Constructive
Les avis en ligne jouent un rôle crucial dans la réputation d’une entreprise, influençant les décisions d’achat et la perception des clients. Bien que les avis positifs soient appréciés, chaque entreprise doit faire face à des critiques négatives. Suivez nos conseils pour répondre de manière constructive et transformer une expérience négative en opportunité de renforcer la confiance. Pourquoi les Avis en Ligne Sont Importants ? Les avis en ligne impactent significativement la réputation d’une entreprise.… En savoir plus…
Convertir les vues de votre profil LinkedIn en new business
Transformez votre profil LinkedIn en un aimant à opportunités Lorsque vous naviguez en ligne à la recherche de nouvelles opportunités, votre profil LinkedIn est la première chose que les gens découvrent. En un simple clic, ils peuvent accéder à une mine d’informations sur vous, ce qui peut influencer leur décision de vous contacter ou de faire des affaires avec vous. Nous vivons aujourd’hui dans ce que l’on appelle l’économie H2H (Human to Human). Les gens… En savoir plus…
Comment l’IA peut développer ma marque personnelle / mon personal branding ?
L’utilisation de ChatGPT ou d’autres outils d’IA pour rédiger vos articles ou d’autres documents peut NE PAS vous aider à développer votre marque personnelle. Même si on peut sans crainte affirmer qu’un jour l’IA sera capable d’imiter votre personnalité et votre style et d’exprimer votre point de vue, ce n’est certainement pas le cas actuellement. Lorsque vous posez une question à ChatGPT, ce que vous recevez est généralement précis et souvent approfondi… mais il présente un… En savoir plus…
E-REPUTATION : Faux avis, la fin?
Est-ce que trop d’AVIS peuvent être mauvais pour les AVIS en général ? L’Impact Incontournable des Avis Clients en 2023 Dans le monde effervescent du commerce électronique et des services, la consultation des avis clients s’est hissée au sommet du processus de décision d’achat. Les chiffres révélés par l’étude IFOP pour Guest Suite en 2023 sont clairs comme de l’eau de roche et témoignent d’une tendance en plein essor : 1. Consultation en Flèche :… En savoir plus…
ET SI LES DEEPFAKES MONTRAIENT un autre VISAGE, POSITIF CELUI-LA ?
RESUME (TL*DR de l’article complet) : Les deepfakes : une autre facette, plutôt positive Peut-être as-tu déjà entendu parler des deepfakes ? Ce sont des photos ou des vidéos dans lesquelles le visage ou le corps d’une personne est transformé pour ressembler à quelqu’un d’autre. Cela peut sembler amusant, mais il y a aussi des problèmes liés à cette technologie. Certaines personnes utilisent les deepfakes de manière malveillante, comme créer de fausses vidéos politiques ou… En savoir plus…
Comment gérer les avis – Les limites à la liberté d’expression
Quelles démarches entreprendre pour supprimer un avis défavorable (sur son restaurant, sur tout autre commerce ou sur soi) ? Plusieurs actions sont envisageables, en fonction de la nature de l’avis, qu’il soit considéré comme injurieux, diffamatoire ou dénigrant. Explications et mode d’emploi. Dans l’univers extrêmement concurrentiel de la restauration, l’impact des évaluations affichées sur Internet est considérable pour l’attractivité des établissements. Les avis négatifs peuvent rapidement ternir la réputation d’un restaurant. Souvent, les restaurateurs se… En savoir plus…
Un numérique écoresponsable et sobre, nouvel enjeu éducatif
A l’heure de l’urgence climatique et de l’accélération de l’impact du numérique sur l’environnement, introduire une éducation pour un numérique écoresponsable et sobre relève de la Santé publique. Pour une génération gouvernée par (leurs aînés) de bonnes intentions mais de mauvaises idées, et aujourd’hui en grande souffrance. Pour limiter tant l’addiction aux réseaux sociaux, que la propagation des fake news et en terminer avec les cures détox digitale, mieux vaut en effet prévenir plutôt que guérir.… En savoir plus…